Versand & Rückgabe

Versand innerhalb der Schweiz

Wir liefern derzeit nur innerhalb der Schweiz. Alle Bestellungen werden sorgfältig verpackt und von unserem Partner der Züriwerk Stiftung, einem Sozialunternehmen in Zürich, das sinnvolle Arbeitsmöglichkeiten für Menschen mit Beeinträchtigungen schafft, versendet. Bitte rechnen Sie nach Bestätigung Ihrer Bestellung mit einer Lieferzeit von 4–6 Werktagen.

Da wir mit einer sozialen Stiftung zusammenarbeiten, können wir nicht mit der Geschwindigkeit grosser Logistikzentren mithalten – aber wir glauben, dass sich das langsamere Tempo lohnt, um eine grossartige Sache zu unterstützen.

Wir versenden mit der Schweizerischen Bundespost (B-Post). Falls du deine Bestellung dringend benötigst, kontaktiere uns einfach per E-Mail – wir helfen gerne weiter.

Versandkosten: Pauschal CHF 4.50. Bestellungen über CHF 150 werden versandkostenfrei geliefert.

Auftragsbestätigung & Sendungsverfolgung

Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhälst du eine Bestätigungs-E-Mail mit Sendungsverfolgungsinformationen, damit du den Weg Ihres Pakets verfolgen können.

Rücksendungen

Wir hoffen, dass dir und deinem Kind die HoLM THINGS-Artikel gefallen! Sollte aber etwas nicht ganz den Erwartungen entsprechen:

• Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden.

• Die Artikel müssen ungetragen, ungewaschen und im Originalzustand mit angebrachten Etiketten sein.

• Bitte beachte: Die Kosten für den Rückversand trägt der Kunde.

Um eine Rücksendung einzuleiten, kontaktiere uns bitte unter hello@holm-things.com